1El viaje y el organizador

2Precio

El precio es de 4.199 € por persona, IVA incluido. Es un precio cerrado: no se cobrará ningún suplemento posterior por los servicios incluidos.

3Cómo funciona la reserva

El barco solo se reserva cuando hay suficientes viajeros para realizar el viaje. Así nadie paga un viaje que no saldrá.

1. ReservasPagas 1.000 € de señal
2. Llegamos a 5Antes del 10 de diciembre de 2026
3. Viaje confirmadoSe reserva el barco
4. Pagos1.100 € el 15/12 y 2.099 € el 18/01

Si el 10 de diciembre de 2026 no hay 5 viajeros, el viaje se cancela y se devuelve el 100 % de lo pagado (apartado 5).

4Calendario de pagos

El precio se paga en tres plazos. Las fechas están fijadas para poder hacer a tiempo los pagos al barco, y el viaje queda totalmente pagado unos 60 días antes de la salida.

Señal. Si el viajero cancela antes de que el viaje esté confirmado, Aura Snow Trips se queda 250 € de gastos de gestión y devuelve el resto. Una vez confirmado el viaje, se aplican los gastos del apartado 6. Si el viaje no se confirma o lo cancela Aura Snow Trips, se devuelve todo.

Forma de pago. Por transferencia bancaria, indicando el nombre del viajero y el concepto «Lyngen marzo 2027». Cada pago se confirmará por correo electrónico.

Retrasos. Si un pago no llega en la fecha límite, Aura Snow Trips enviará un recordatorio. Si 7 días después todavía no se ha pagado, se considerará que el viajero ha cancelado la plaza, con los gastos del apartado 6.

5Confirmación del viaje

El viaje se realiza si hay como mínimo 5 viajeros con la señal pagada. La fecha límite para llegar a ese mínimo es el 10 de diciembre de 2026.

• Cuando se alcance el mínimo, Aura Snow Trips lo comunicará por escrito a todos los viajeros en un máximo de 2 días. A partir de ese momento el viaje queda confirmado.
• Si el 10 de diciembre no se ha alcanzado el mínimo, Aura Snow Trips cancelará el viaje y lo comunicará por escrito antes del 12 de diciembre de 2026. El viajero podrá elegir entre traspasar el importe a otra fecha o a otro viaje de Aura Snow Trips, o recuperar el 100 % de lo pagado.

Disponibilidad del barco. El barco se reserva en el momento de confirmar el viaje. Si en ese momento ya no está disponible para estas fechas, Aura Snow Trips propondrá una fecha o un barco equivalentes. Si el viajero no lo acepta, recuperará el 100 % de lo pagado.

La cancelación por no alcanzar el mínimo de participantes no da derecho a ninguna indemnización adicional.

6Cancelación por parte del viajero

El viajero puede cancelar su plaza en cualquier momento, por escrito (correo electrónico). El motivo de la cancelación no cambia los gastos: enfermedad, lesión, trabajo, motivos familiares o cualquier otro motivo personal tienen exactamente los mismos gastos. Por eso recomendamos encarecidamente contratar un seguro con cobertura de cancelación (apartado 11).

Una vez confirmado el viaje, el barco y el guía se contratan para todo el grupo, y su coste no baja aunque vaya una persona menos. Por eso los gastos de cancelación son estos:

Los gastos nunca superan lo que el viajero ya ha pagado: si cancela antes de una fecha de pago, ya no tiene que hacer ese pago. Si ha pagado más que los gastos que le corresponden, se le devuelve la diferencia.

Siempre se buscará un sustituto. Cuando un viajero cancele, Aura Snow Trips siempre intentará encontrar a otra persona que ocupe su plaza. Si la encuentra y esa persona paga el precio completo, se devolverá al viajero todo lo que haya pagado, menos 250 € de gastos de gestión. Si no se encuentra ningún sustituto, se aplican los gastos de la tabla anterior.

Circunstancias extraordinarias. Si en el destino se producen circunstancias inevitables y extraordinarias que afectan gravemente al viaje (por ejemplo, un cierre de fronteras), el viajero podrá cancelar sin gastos antes de la salida y recuperará el 100 %.

7Cesión de la plaza

En lugar de cancelar, el viajero puede ceder su plaza a otra persona. Así no pierde el dinero pagado.

• Hay que avisar a Aura Snow Trips por escrito como mínimo 7 días antes de la salida.
• La nueva persona debe cumplir los requisitos del apartado 9 y aceptar estos términos y condiciones.
• Los pagos pendientes y los posibles gastos del cambio (por ejemplo, de vuelos) corren a cargo del viajero que cede la plaza y de la nueva persona.

8Cancelación o cambios por parte del organizador

Si Aura Snow Trips tiene que cancelar el viaje por alguno de estos motivos, el viajero podrá elegir entre traspasar el importe a otra fecha o a otro viaje de Aura Snow Trips, o recuperar el 100 % de lo pagado:

• No se alcanza el mínimo de viajeros (apartado 5).
• El guía no puede hacer el viaje (por lesión o enfermedad) y no se encuentra un sustituto con la misma titulación IFMGA.
• El barco no está disponible y no se puede sustituir por uno equivalente.
• Circunstancias inevitables y extraordinarias que impiden realizar el viaje, como un cierre de fronteras o una alerta oficial.

Sustituciones. Si el guía o el barco no están disponibles, Aura Snow Trips buscará primero un guía con la misma titulación o un barco de características equivalentes. Si el cambio es importante y el viajero no lo acepta, podrá cancelar sin gastos y recuperar el 100 %.

9Requisitos para participar

• Nivel. Experiencia previa en esquí de montaña y buena forma física, según el nivel indicado en la ficha del viaje. En caso de duda, consúltalo antes de reservar.
• Material. Equipo completo de esquí de montaña y material de seguridad en avalanchas (detector de víctimas, pala y sonda). Aura Snow Trips enviará la lista de material antes del viaje.
• Documentación. DNI o pasaporte en vigor. Noruega forma parte del espacio Schengen.
• Salud. El viajero debe informar a Aura Snow Trips de cualquier problema de salud, lesión o alergia relevante (también alimentaria) antes del viaje.

10Durante el viaje

La ruta y las actividades de cada día las deciden el guía y el patrón según la meteorología, la nieve, el riesgo de aludes y el nivel del grupo. La seguridad siempre tiene prioridad sobre el programa.

• Los cambios de ruta o los días sin esquiar por mal tiempo no dan derecho a ninguna devolución.
• Si un viajero abandona el viaje antes de tiempo o no utiliza algún servicio, no se le devolverá la parte correspondiente.
• El guía puede limitar la participación de un viajero en una actividad si considera que pone en riesgo su seguridad o la del grupo.
• A bordo hay que seguir las indicaciones del patrón.

11Seguro obligatorio

Todos los viajeros deben tener un seguro de viaje, que no está incluido en el precio. Debe cubrir como mínimo:

• Esquí de montaña y fuera pista en Noruega
• Rescate en montaña y gastos médicos
• Repatriación

El certificado del seguro debe enviarse a Aura Snow Trips antes del 18 de enero de 2027. Sin seguro no se puede participar en el viaje, y no se devolverá ningún importe.

Recomendamos encarecidamente que el seguro incluya también cobertura de cancelación. Si no puedes venir por enfermedad, lesión o cualquier otro imprevisto, Aura Snow Trips no devuelve el dinero (apartado 6), pero el seguro sí puede cubrírtelo.

12Resumen: qué pasa con el dinero

Cuando corresponda devolver dinero, se hará en un plazo máximo de 14 días, por transferencia bancaria a la cuenta desde la que se pagó.

13Aceptación

1El viatge i l'organitzador

2Preu

El preu és de 4.199 € per persona, IVA inclòs. És un preu tancat: no es cobrarà cap suplement posterior pels serveis inclosos.

3Com funciona la reserva

El vaixell només es reserva quan hi ha prou viatgers per fer el viatge. Així ningú paga un viatge que no sortirà.

1. ReservesPagues 1.000 € de paga i senyal
2. Arribem a 5Abans del 10 de desembre de 2026
3. Viatge confirmatEs reserva el vaixell
4. Pagaments1.100 € el 15/12 i 2.099 € el 18/01

Si el 10 de desembre de 2026 no hi ha 5 viatgers, el viatge es cancel·la i es retorna el 100 % del que s'hagi pagat (apartat 5).

4Calendari de pagaments

El preu es paga en tres terminis. Les dates estan fixades per poder fer a temps els pagaments al vaixell, i el viatge queda totalment pagat uns 60 dies abans de la sortida.

Paga i senyal. Si el viatger cancel·la abans que el viatge estigui confirmat, Aura Snow Trips es queda 250 € de despeses de gestió i retorna la resta. Un cop confirmat el viatge, s'apliquen les despeses de l'apartat 6. Si el viatge no es confirma o el cancel·la Aura Snow Trips, es retorna tot.

Forma de pagament. Per transferència bancària, indicant el nom del viatger i el concepte «Lyngen març 2027». Cada pagament es confirmarà per correu electrònic.

Retards. Si un pagament no arriba en la data límit, Aura Snow Trips enviarà un recordatori. Si 7 dies després encara no s'ha pagat, es considerarà que el viatger ha cancel·lat la plaça, amb les despeses de l'apartat 6.

5Confirmació del viatge

El viatge es fa si hi ha com a mínim 5 viatgers amb la paga i senyal pagada. La data límit per arribar-hi és el 10 de desembre de 2026.

• Quan s'arriba al mínim, Aura Snow Trips ho comunicarà per escrit a tots els viatgers en un màxim de 2 dies. A partir d'aquest moment el viatge queda confirmat.
• Si el 10 de desembre no s'ha arribat al mínim, Aura Snow Trips cancel·larà el viatge i ho comunicarà per escrit abans del 12 de desembre de 2026. El viatger podrà triar entre traspassar l'import a una altra data o a un altre viatge d'Aura Snow Trips, o recuperar el 100 % del que hagi pagat.

Disponibilitat del vaixell. El vaixell es reserva en el moment de confirmar el viatge. Si en aquell moment ja no està disponible per a aquestes dates, Aura Snow Trips proposarà una data o un vaixell equivalents. Si el viatger no ho accepta, recuperarà el 100 % del que hagi pagat.

La cancel·lació per no arribar al mínim de participants no dona dret a cap indemnització addicional.

6Cancel·lació per part del viatger

El viatger pot cancel·lar la plaça en qualsevol moment, per escrit (correu electrònic). El motiu de la cancel·lació no canvia les despeses: malaltia, lesió, feina, motius familiars o qualsevol altre motiu personal tenen exactament les mateixes despeses. Per això recomanem molt contractar una assegurança amb cobertura de cancel·lació (apartat 11).

Un cop el viatge està confirmat, el vaixell i el guia es contracten per a tot el grup, i el seu cost no baixa encara que hi vagi una persona menys. Per això les despeses de cancel·lació són aquestes:

Les despeses mai superen el que el viatger ja ha pagat: si cancel·la abans d'una data de pagament, aquell pagament ja no l'ha de fer. Si ha pagat més que les despeses que li corresponen, se li retorna la diferència.

Sempre es buscarà un substitut. Quan un viatger cancel·li, Aura Snow Trips sempre intentarà trobar una altra persona que ocupi la seva plaça. Si la troba i aquesta persona paga el preu complet, es retornarà al viatger tot el que hagi pagat, menys 250 € de despeses de gestió. Si no es troba cap substitut, s'apliquen les despeses de la taula anterior.

Circumstàncies extraordinàries. Si al destí es produeixen circumstàncies inevitables i extraordinàries que afecten greument el viatge (per exemple, un tancament de fronteres), el viatger podrà cancel·lar sense despeses abans de la sortida i recuperarà el 100 %.

7Cessió de la plaça

En lloc de cancel·lar, el viatger pot cedir la seva plaça a una altra persona. Així no perd els diners pagats.

• S'ha d'avisar Aura Snow Trips per escrit com a mínim 7 dies abans de la sortida.
• La nova persona ha de complir els requisits de l'apartat 9 i acceptar aquests termes i condicions.
• Els pagaments pendents i les possibles despeses del canvi (per exemple, de vols) són a càrrec del viatger que cedeix la plaça i de la nova persona.

8Cancel·lació o canvis per part de l'organitzador

Si Aura Snow Trips ha de cancel·lar el viatge per algun d'aquests motius, el viatger podrà triar entre traspassar l'import a una altra data o a un altre viatge d'Aura Snow Trips, o recuperar el 100 % del que hagi pagat:

• No s'arriba al mínim de viatgers (apartat 5).
• El guia no pot fer el viatge (per lesió o malaltia) i no es troba un substitut amb la mateixa titulació IFMGA.
• El vaixell no està disponible i no es pot substituir per un d'equivalent.
• Circumstàncies inevitables i extraordinàries que impedeixen fer el viatge, com un tancament de fronteres o una alerta oficial.

Substitucions. Si el guia o el vaixell no estan disponibles, Aura Snow Trips buscarà primer un guia amb la mateixa titulació o un vaixell de característiques equivalents. Si el canvi és important i el viatger no l'accepta, podrà cancel·lar sense despeses i recuperar el 100 %.

9Requisits per participar

• Nivell. Experiència prèvia en esquí de muntanya i bona forma física, segons el nivell indicat a la fitxa del viatge. En cas de dubte, consulta-ho abans de reservar.
• Material. Equip complet d'esquí de muntanya i material de seguretat contra allaus (detector de víctimes, pala i sonda). Aura Snow Trips enviarà la llista de material abans del viatge.
• Documentació. DNI o passaport vigent. Noruega forma part de l'espai Schengen.
• Salut. El viatger ha d'informar Aura Snow Trips de qualsevol problema de salut, lesió o al·lèrgia rellevant (també alimentària) abans del viatge.

10Durant el viatge

La ruta i les activitats de cada dia les decideixen el guia i el patró segons la meteorologia, la neu, el risc d'allaus i el nivell del grup. La seguretat sempre té prioritat sobre el programa.

• Els canvis de ruta o els dies sense esquiar per mal temps no donen dret a cap retorn de diners.
• Si un viatger abandona el viatge abans d'hora o no fa servir algun servei, no se li retornarà la part corresponent.
• El guia pot limitar la participació d'un viatger en una activitat si considera que posa en risc la seva seguretat o la del grup.
• A bord s'han de seguir les indicacions del patró.

11Assegurança obligatòria

Tots els viatgers han de tenir una assegurança de viatge, que no està inclosa en el preu. Ha de cobrir com a mínim:

• Esquí de muntanya i fora pista a Noruega
• Rescat en muntanya i despeses mèdiques
• Repatriació

El certificat de l'assegurança s'ha d'enviar a Aura Snow Trips abans del 18 de gener de 2027. Sense assegurança no es pot participar en el viatge, i no es retornarà cap import.

Recomanem molt que l'assegurança inclogui també cobertura de cancel·lació. Si no pots venir per malaltia, lesió o qualsevol altre imprevist, Aura Snow Trips no retorna els diners (apartat 6), però l'assegurança sí que te'ls pot cobrir.

12Resum: què passa amb els diners

Quan correspongui retornar diners, es farà en un termini màxim de 14 dies, per transferència bancària al compte des del qual es va pagar.

13Acceptació

1The trip and the organiser

2Price

The price is €4,199 per person, VAT included. It is a fixed price: no further supplements will be charged for the included services.

3How booking works

The boat is only booked once there are enough travellers for the trip to run. That way nobody pays for a trip that won't go ahead.

1. You bookYou pay a €1,000 deposit
2. We reach 5Before 10 December 2026
3. Trip confirmedThe boat is booked
4. Payments€1,100 on 15/12 and €2,099 on 18/01

If there are not 5 travellers by 10 December 2026, the trip is cancelled and 100% of the amount paid is refunded (section 5).

4Payment schedule

The price is paid in three instalments. The dates are set so that the boat can be paid on time, and the trip is fully paid around 60 days before departure.

Deposit. If the traveller cancels before the trip is confirmed, Aura Snow Trips keeps €250 as an administration fee and refunds the rest. Once the trip is confirmed, the charges in section 6 apply. If the trip is not confirmed or is cancelled by Aura Snow Trips, everything is refunded.

Payment method. By bank transfer, stating the traveller's name and the reference “Lyngen March 2027”. Each payment will be confirmed by email.

Late payments. If a payment is not received by the deadline, Aura Snow Trips will send a reminder. If it is still unpaid 7 days later, the traveller will be considered to have cancelled their place, with the charges in section 6.

5Trip confirmation

The trip runs if there are at least 5 travellers who have paid the deposit. The deadline to reach this minimum is 10 December 2026.

• When the minimum is reached, Aura Snow Trips will inform all travellers in writing within 2 days. From that moment the trip is confirmed.
• If the minimum has not been reached by 10 December, Aura Snow Trips will cancel the trip and inform travellers in writing before 12 December 2026. The traveller can choose to transfer the amount to another date or another Aura Snow Trips trip, or to receive a 100% refund of the amount paid.

Boat availability. The boat is booked when the trip is confirmed. If at that point it is no longer available for these dates, Aura Snow Trips will propose an equivalent date or boat. If the traveller does not accept, they will receive a 100% refund of the amount paid.

Cancellation due to not reaching the minimum number of participants does not give the right to any additional compensation.

6Cancellation by the traveller

The traveller may cancel their place at any time, in writing (by email). The reason for cancelling does not change the charges: illness, injury, work, family reasons or any other personal reason all carry exactly the same charges. That is why we strongly recommend taking out insurance with cancellation cover (section 11).

Once the trip is confirmed, the boat and the guide are hired for the whole group, and their cost does not go down if one person fewer comes. The cancellation charges are therefore as follows:

The charges never exceed what the traveller has already paid: if they cancel before a payment date, they no longer have to make that payment. If they have paid more than the applicable charges, the difference is refunded.

We will always look for a replacement. When a traveller cancels, Aura Snow Trips will always try to find someone else to take their place. If we find someone and that person pays the full price, the traveller will be refunded everything they have paid, minus a €250 administration fee. If no replacement is found, the charges in the table above apply.

Extraordinary circumstances. If unavoidable and extraordinary circumstances occur at the destination that seriously affect the trip (for example, a border closure), the traveller may cancel free of charge before departure and will receive a 100% refund.

7Transferring your place

Instead of cancelling, the traveller can transfer their place to another person. That way they don't lose the money paid.

• Aura Snow Trips must be notified in writing at least 7 days before departure.
• The new person must meet the requirements in section 9 and accept these terms and conditions.
• Outstanding payments and any costs arising from the change (for example, flights) are the responsibility of the traveller transferring the place and the new person.

8Cancellation or changes by the organiser

If Aura Snow Trips has to cancel the trip for any of the following reasons, the traveller can choose to transfer the amount to another date or another Aura Snow Trips trip, or to receive a 100% refund of the amount paid:

• The minimum number of travellers is not reached (section 5).
• The guide cannot do the trip (due to injury or illness) and no replacement with the same IFMGA qualification can be found.
• The boat is not available and cannot be replaced with an equivalent one.
• Unavoidable and extraordinary circumstances that prevent the trip from going ahead, such as a border closure or an official warning.

Replacements. If the guide or the boat is not available, Aura Snow Trips will first look for a guide with the same qualification or a boat with equivalent features. If the change is significant and the traveller does not accept it, they may cancel free of charge and receive a 100% refund.

9Requirements to take part

• Level. Previous ski touring experience and good physical fitness, according to the level shown on the trip page. If in doubt, ask us before booking.
• Equipment. Full ski touring kit and avalanche safety equipment (transceiver, shovel and probe). Aura Snow Trips will send the kit list before the trip.
• Documents. Valid ID card or passport. Norway is part of the Schengen area.
• Health. The traveller must inform Aura Snow Trips of any relevant health problem, injury or allergy (including food allergies) before the trip.

10During the trip

The route and each day's activities are decided by the guide and the skipper according to the weather, snow conditions, avalanche risk and the group's level. Safety always takes priority over the programme.

• Route changes or days without skiing due to bad weather do not entitle anyone to a refund.
• If a traveller leaves the trip early or does not use a service, the corresponding part will not be refunded.
• The guide may limit a traveller's participation in an activity if they consider it puts that traveller's safety or the group's at risk.
• On board, the skipper's instructions must be followed.

11Mandatory insurance

All travellers must have travel insurance, which is not included in the price. It must cover at least:

• Ski touring and off-piste skiing in Norway
• Mountain rescue and medical expenses
• Repatriation

The insurance certificate must be sent to Aura Snow Trips before 18 January 2027. Without insurance it is not possible to take part in the trip, and no amount will be refunded.

We strongly recommend that your insurance also includes cancellation cover. If you can't come because of illness, injury or anything else unexpected, Aura Snow Trips does not refund the money (section 6), but your insurance can cover it.

12Summary: what happens to the money

Any refunds due will be made within a maximum of 14 days, by bank transfer to the account the payment was made from.

13Acceptance

1Le voyage et l'organisateur

2Prix

Le prix est de 4 199 € par personne, TVA incluse. C'est un prix forfaitaire : aucun supplément ultérieur ne sera facturé pour les services inclus.

3Comment fonctionne la réservation

Le bateau n'est réservé que lorsqu'il y a assez de voyageurs pour que le voyage ait lieu. Ainsi, personne ne paie un voyage qui ne partira pas.

1. Vous réservezVous versez un acompte de 1 000 €
2. Nous atteignons 5Avant le 10 décembre 2026
3. Voyage confirméLe bateau est réservé
4. Paiements1 100 € le 15/12 et 2 099 € le 18/01

Si au 10 décembre 2026 il n'y a pas 5 voyageurs, le voyage est annulé et 100 % des sommes versées sont remboursées (article 5).

4Calendrier des paiements

Le prix est payé en trois fois. Les dates sont fixées pour pouvoir payer le bateau à temps, et le voyage est entièrement réglé environ 60 jours avant le départ.

Acompte. Si le voyageur annule avant que le voyage soit confirmé, Aura Snow Trips conserve 250 € de frais de dossier et rembourse le reste. Une fois le voyage confirmé, les frais de l'article 6 s'appliquent. Si le voyage n'est pas confirmé ou s'il est annulé par Aura Snow Trips, tout est remboursé.

Mode de paiement. Par virement bancaire, en indiquant le nom du voyageur et la référence « Lyngen mars 2027 ». Chaque paiement sera confirmé par e-mail.

Retards. Si un paiement n'est pas reçu à la date limite, Aura Snow Trips enverra un rappel. S'il n'est toujours pas réglé 7 jours plus tard, le voyageur sera considéré comme ayant annulé sa place, avec les frais de l'article 6.

5Confirmation du voyage

Le voyage a lieu s'il y a au moins 5 voyageurs ayant versé l'acompte. La date limite pour atteindre ce minimum est le 10 décembre 2026.

• Lorsque le minimum est atteint, Aura Snow Trips en informera tous les voyageurs par écrit dans un délai maximum de 2 jours. À partir de ce moment, le voyage est confirmé.
• Si le minimum n'est pas atteint au 10 décembre, Aura Snow Trips annulera le voyage et en informera les voyageurs par écrit avant le 12 décembre 2026. Le voyageur pourra choisir entre reporter le montant sur une autre date ou un autre voyage d'Aura Snow Trips, ou être remboursé à 100 % des sommes versées.

Disponibilité du bateau. Le bateau est réservé au moment de la confirmation du voyage. S'il n'est alors plus disponible à ces dates, Aura Snow Trips proposera une date ou un bateau équivalents. Si le voyageur ne l'accepte pas, il sera remboursé à 100 % des sommes versées.

L'annulation pour cause de nombre minimum de participants non atteint ne donne droit à aucune indemnité supplémentaire.

6Annulation par le voyageur

Le voyageur peut annuler sa place à tout moment, par écrit (e-mail). Le motif de l'annulation ne change pas les frais : maladie, blessure, travail, raisons familiales ou tout autre motif personnel entraînent exactement les mêmes frais. C'est pourquoi nous recommandons vivement de souscrire une assurance avec garantie annulation (article 11).

Une fois le voyage confirmé, le bateau et le guide sont réservés pour tout le groupe, et leur coût ne diminue pas s'il y a une personne de moins. Les frais d'annulation sont donc les suivants :

Les frais ne dépassent jamais ce que le voyageur a déjà payé : s'il annule avant une date de paiement, il n'a plus à effectuer ce paiement. S'il a payé plus que les frais applicables, la différence lui est remboursée.

Un remplaçant sera toujours recherché. Lorsqu'un voyageur annule, Aura Snow Trips cherchera toujours une autre personne pour prendre sa place. Si elle la trouve et que cette personne paie le prix complet, le voyageur sera remboursé de tout ce qu'il a payé, moins 250 € de frais de dossier. Si aucun remplaçant n'est trouvé, les frais du tableau ci-dessus s'appliquent.

Circonstances exceptionnelles. Si des circonstances exceptionnelles et inévitables surviennent à destination et affectent gravement le voyage (par exemple, une fermeture des frontières), le voyageur pourra annuler sans frais avant le départ et sera remboursé à 100 %.

7Cession de la place

Au lieu d'annuler, le voyageur peut céder sa place à une autre personne. Il ne perd ainsi pas l'argent versé.

• Aura Snow Trips doit en être informée par écrit au moins 7 jours avant le départ.
• La nouvelle personne doit remplir les conditions de l'article 9 et accepter les présentes conditions générales.
• Les paiements restants et les éventuels frais liés au changement (par exemple, de vols) sont à la charge du voyageur qui cède sa place et de la nouvelle personne.

8Annulation ou modifications par l'organisateur

Si Aura Snow Trips doit annuler le voyage pour l'une des raisons suivantes, le voyageur pourra choisir entre reporter le montant sur une autre date ou un autre voyage d'Aura Snow Trips, ou être remboursé à 100 % des sommes versées :

• Le nombre minimum de voyageurs n'est pas atteint (article 5).
• Le guide ne peut pas assurer le voyage (blessure ou maladie) et aucun remplaçant ayant le même diplôme IFMGA n'est trouvé.
• Le bateau n'est pas disponible et ne peut pas être remplacé par un bateau équivalent.
• Des circonstances exceptionnelles et inévitables empêchent le voyage, comme une fermeture des frontières ou une alerte officielle.

Remplacements. Si le guide ou le bateau n'est pas disponible, Aura Snow Trips cherchera d'abord un guide ayant le même diplôme ou un bateau aux caractéristiques équivalentes. Si le changement est important et que le voyageur ne l'accepte pas, il pourra annuler sans frais et être remboursé à 100 %.

9Conditions de participation

• Niveau. Expérience préalable du ski de randonnée et bonne condition physique, selon le niveau indiqué sur la fiche du voyage. En cas de doute, renseignez-vous avant de réserver.
• Matériel. Équipement complet de ski de randonnée et matériel de sécurité avalanche (DVA, pelle et sonde). Aura Snow Trips enverra la liste du matériel avant le voyage.
• Documents. Carte d'identité ou passeport en cours de validité. La Norvège fait partie de l'espace Schengen.
• Santé. Le voyageur doit informer Aura Snow Trips de tout problème de santé, blessure ou allergie importante (y compris alimentaire) avant le voyage.

10Pendant le voyage

L'itinéraire et les activités de chaque jour sont décidés par le guide et le skipper en fonction de la météo, de la neige, du risque d'avalanche et du niveau du groupe. La sécurité passe toujours avant le programme.

• Les changements d'itinéraire ou les jours sans ski en raison du mauvais temps ne donnent droit à aucun remboursement.
• Si un voyageur quitte le voyage plus tôt ou n'utilise pas un service, la partie correspondante ne lui sera pas remboursée.
• Le guide peut limiter la participation d'un voyageur à une activité s'il estime que celle-ci met en danger sa sécurité ou celle du groupe.
• À bord, les consignes du skipper doivent être respectées.

11Assurance obligatoire

Tous les voyageurs doivent disposer d'une assurance voyage, non incluse dans le prix. Elle doit couvrir au minimum :

• Le ski de randonnée et le hors-piste en Norvège
• Le secours en montagne et les frais médicaux
• Le rapatriement

L'attestation d'assurance doit être envoyée à Aura Snow Trips avant le 18 janvier 2027. Sans assurance, il n'est pas possible de participer au voyage, et aucun montant ne sera remboursé.

Nous recommandons vivement que l'assurance comprenne aussi une garantie annulation. Si vous ne pouvez pas venir pour cause de maladie, de blessure ou de tout autre imprévu, Aura Snow Trips ne rembourse pas (article 6), mais votre assurance peut vous couvrir.

12Récapitulatif : que devient l'argent

Lorsqu'un remboursement est dû, il est effectué dans un délai maximum de 14 jours, par virement bancaire sur le compte ayant servi au paiement.

13Acceptation